1. Phương thức giao hàng:
- Mỹ phẩm Đông Anh sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đơn vị uy tín như Viettel Post và J&T Express để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.
2. Thời gian giao hàng dự kiến:
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1-2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 2-5 ngày làm việc.
- Lưu ý: Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng, điều kiện thời tiết và các yếu tố khách quan khác.
3. Phạm vi giao hàng:
- Mỹ phẩm Đông Anh nhận giao hàng trên toàn quốc.
4. Phân định trách nhiệm:
- Mỹ phẩm Đông Anh chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa cho đơn vị vận chuyển trong quá trình giao nhận.
- Đơn vị vận chuyển (Viettel Post hoặc J&T Express) chịu trách nhiệm về việc vận chuyển hàng hóa từ Mỹ phẩm Đông Anh đến địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
5. Thông báo chậm trễ và hủy đơn hàng:
- Trong trường hợp có sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển, Mỹ phẩm Đông Anh sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng về tình hình đơn hàng và thời gian dự kiến giao hàng mới.
- Nếu khách hàng không muốn chờ đợi, Mỹ phẩm Đông Anh sẽ tạo điều kiện để khách hàng hủy đơn hàng và hoàn tiền đầy đủ (nếu đã thanh toán trước).
Mỹ phẩm Đông Anh cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy.
Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mỹ phẩm Đông Anh.
